L'aide aux clients fragiles dans les banques
2024-06-28 / MoneyVox
Plafonnement des frais d'incidents bancaires, offre bancaire spécifique : détail des mesures pour les personnes en situation de fragilité financière.
Retrouvez les textes législatifs et réglementaires applicables aux comptes bancaires, aux tarifs, au changement de banque et à diverses obligations des établissements, avec leurs dates d'application et les explications nécessaires.
Par François Villeroy de Galhau Depuis maintenant plus de dix ans, l’Observatoire de l’inclusion bancaire (OIB) s’assure que chacun de nos concitoyens a un accès adapté à des services bancaires indispensables. Il veille aussi à ce que tous les publics, et notamment les plus fragiles financièrement, soient protégés, accompagnés et informés sur les dispositifs d’inclusion financière dont ils pourraient avoir besoin.